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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境****** 
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。 
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。 第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。 陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。 陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！” （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 凤凰彩票赔率一年了，为民办实事的承诺兑现了吗？ 2024-05-21 凤凰彩票app林允演绎日式复古风情 2024-06-19 凤凰彩票网投 我们究竟需要什么样的高考改革？ 2024-08-31 凤凰彩票手机版APP北京原经信委副主任接受多家车企宴请 被严重警告 2024-03-04 凤凰彩票官方刘诗诗台北顺产金牛座男孩 2024-06-12 凤凰彩票app下载纽约大都会博物馆举行虎年特展 2024-09-28 凤凰彩票投注恒大返广州塔利斯卡独行 卡帅疲态尽显 2024-10-02 凤凰彩票必赚方案腾讯公布2017年第四季度及全年业绩 2024-05-30 凤凰彩票邀请码天府评论：在实践中上心用心，善于总结思考 2024-08-17 凤凰彩票官方网站购车太“窘”摇几年了 2024-01-23 凤凰彩票骗局周天勇：一带一路建设需避免三种问题 2024-02-22 凤凰彩票计划 沪深两市近300股跌停 创业板指跌超2.5% 2024-07-06 凤凰彩票开奖结果 第一个整族脱贫的少数民族 2024-06-30 凤凰彩票注册网广西侗乡早春万亩油茶种植忙 2024-05-15 凤凰彩票计划群 TNGA架构 丰田全新一代雷凌 2024-03-09 凤凰彩票手机版北京世园会惊艳开幕！海量高清图来了 2024-08-15 凤凰彩票下载app哈登重提莱纳德遭勇士垫脚:大家知道发生了什么 2024-01-08 凤凰彩票网址高僧圆瑛法师罕见旧照 2023-12-28 凤凰彩票登录陈伟琳：八零后村医坚守畲乡十九年 2024-08-22 凤凰彩票下载家居帮帮忙 入户第一道坎 2024-02-22 凤凰彩票技巧你愿意花十万美元让死去的宠物狗克隆“复活”吗？ 2024-07-30 凤凰彩票官网五一小长假小客车高速免费 2024-11-10 凤凰彩票登录《武装突袭3》将出全新第三方DLC 2024-06-16 凤凰彩票官网平台还嫌大蒜"重口味"?可人家除了防癌还能防止记忆衰退 2024-01-18  ) 凤凰彩票地图 |
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